Bei Scheurich kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass Bestellungen von Ebay nicht ins Magento importiert werden. Das kann im Magento Backend geprüft werden und hängt mit Mindestbestellmengen zusammen, die im Magento, aber nicht im Ebay hinterlegt werden konnten.
Unter Ebay Integration > Orders darf es nur Bestellungen geben, die eine Magento Bestellnummer haben. Wenn eine Bestellung keine Magento Order Nummer, aber eine Ebay Order Nummer hat bitte wie folgt vorgehen:
Bestellung finden:
- im M2 Power einloggen und Ebay Integration -> Orders aufrufen
- Bei nicht importierten Bestellungen ist kein Wert in der Spalte “Magento Order” vorhanden
- Unter Ebay Integration > Logs & Events steht eine Fehlermeldung, z.B. QTY for Product “Country Star Hängeampel 271 – Metallic Grey/25” cannot be reserved. Reason: The fewest you may purchase is 2
- Ebay Bestellung bei Scheurich im Ebay Account suchen
Artikel anpassen
- SKU des passenden Artikels aus Bestellung kopieren und im M2 Power suchen (Simple Product, SKU Bsp. SC-11111)
- Artikel bearbeiten
- Klick auf Advanced Inventory
- Attribute
Bestellung importieren
- Unter Ebay Integration > Orders Bestellung auswählen
- Bestellung auswählen
- Im Dropdown oben “Create Magento Order” auswählen
- Bestätigen
- Es sollte eine Magento Order erstellt werden, falls nicht nochmal Artikel prüfen
Produktdaten ändern
- Qty increments und Minimum Quantity wieder in Ursprungswert ändern
- Falls der Wert vergessen wurde anbei eine Liste