Bei Scheurich haben wir ein Skript, das vor jedem Bestellexport den Verkaufspreis von Artikeln mit dem Einkaufspreis abgleicht. Dabei exportiert es Bestellungen nicht, die einen Artikel enthalten, der uns weniger als 30% Marge und nicht als Ausnahme definiert ist. Die Info dazu bekomme ich derzeit per MAil, aber die betreffenden Bestellungen sind im Backend leicht zu erkennen.
Sobald eine Bestellung länger als üblich auf Processing steht liegt mit großer Wahrscheinlichkeit ein Preisfehler vor. Zum prüfen bitte wie folgt vorgehen:
- Bestellung im Backend auswählen
- Verkaufspreise der Artikel mit Verkaufspreisen (Siehe Liste im Anhang, Spalte UVP Neu ab 1.10.2022) abgleichen
- Christian und ich bekommen eine Mail mit der genauen SKU, besonders bei großen Bestellungen anfragen
- Wenn alle Preise stimmen kann die Bestellung manuell exportiert werden
- Unter Sales > Orders Bestellung auswählen
- Im Dropdown “Export Orders” auswählen
- Es erscheint eine neue Fehlermeldung, aber die Bestellung wurde exportiert