Anleitung zum Durchführen von Testbestellungen

Zum Testen der verschiedenen Bezahlmethoden im Checkout der einzelnen Shops wird wie folgt vorgegangen:

  1. Vorkasse
  • Auswahl eines beliebigen Produktes im Frontend
  • Legen in den Warenkorb
  • Ausfüllen der Details für Kundendaten
  • Nachname muss dabei immer Testbestellung, Mustermann oder Müstermän sein, damit die Bestellungen aus dem Dashboard ausgeschlossen werden.
  • Auswahl der Zahlungsart Vorkasse
  • Akzeptieren der AGBs
  • Bestellung per Button abschliessen
  • Die Bestellung ist erfolgreich, wenn
    • Bestellbestätigung an der Mail angekommen ist
    • Bestellung im Backend verzeichnet ist und auf Pending steht
    • Der Kunde den jeweiligen Bestellbestätigungscreen sieht
  • Bestellung sollte danach storniert werden, mithilfe der Cancel Funktion (im Backend der Bestellung neben Cancel). Der Status der Bestellung ist dann Canceled, die Bestellung ist somit korrekt storniert.
  • In einigen Fällen kann es passieren, dass sich eine Bestellung nicht so stornieren lässt. Dann muss eine Rechnung mithilfe von “Invoice” erzeugt werden. Danach storniert man mit Credit Memo.

 

2. Kreditkarte (per Novalnet)

Testbestellungen werden von Novalnet immer abgelehnt, wenn sie zwischen 100€ und 500€ liegen. Also achtet darauf, dass die Bestellsumme (Brutto, inkl. Versand) unter 100€ ist.

Die aktuell gültigen Testdaten findet ihr in der Doku von Novalnet.

  • Beliebiges Produkt <100€ in den Warenkorb legen
  • persönliche Angaben ausfüllen, Nachname wieder Testbestellung, Mustermann oder Müstermän
  • Auswahl Kreditkarte als Zahlungsart

Mit 3DS:

  • Eingabe folgender Daten:
    • KK-Nr. 4000 0000 0000 1091
    • KK-Inhaber: Max Mustermann
    • Exp.Date: 12/34
  • AGBs akzeptieren und Bestellung abschließen
  • Pop Up erscheint, das die Eingabe des 3DS Codes erfordert
  • 3DS Code: 1234 (Steht im Pop Up, falls Novalnet ihn mal ändert)

Ohne 3DS:

  • Eingabe folgender Daten:
    • KK-Nr. 4200 0000 0000 0000
    • KK-Inhaber: Max Mustermann
    • Exp.Date: 12/23
  • AGBs akzeptieren und Bestellung abschließen

Weiterer Ablauf bei beiden Varianten:

  • Man wird weitergeleitet auf unsere Bestellbestätigungsseite
  • Bestellung ist erfolgreich, wenn:
    • Bestätigungsseite erreicht wird
    • Bestellung im Backend eingegangen ist und auf Processing steht
    • Per Mail die Rechnung beim Kundenkonto einging
  • Bestellung muss gutgeschrieben werden, bevr sie Exportiert wird (Ist aber genug Zeit zum Prüfen der Bestellung, ca. 30 Minuten sollten reichen)
    • M1
      • Bestellung aufrufen
      • Auf Rechnung klicken
      • Oben rechts auf Gutschrift klicken
      • Runterscrollen und offline gutschreiben
    • M2
      • Bestellung aufrufen
      • Oben klicken auf Credit Memo
      • runterscrollen und auf Button Refund Offline klicken

 

 

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