Grundlage: Umsatzsteuergesetz (UStG)
Kunden können in den online-shops keine Bestellung mit umsatzsteuerfreier Rechnung generieren.
Bestellung nur über E-Mail möglich
Voraussetzung: Ware gelangt ins Ausland (direkt vom shop gesendet oder später vom Kunden dorthin befördert).
- Kunde muss Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) mitteilen (gewerbliche Kunden)
- Bestellung im Backend -> Kundengruppe “MwSt. Frei” auswählen und USt-IdNr. eintragen (gewerbliche Kunden) “-” bei Privatkunden
oder
Rückerstattung
- nach Bezahlung (gewerbliche + Privatkunden)
Voraussetzung: Ware gelangt ins Ausland (direkt vom shop gesendet oder später vom Kunden dorthin befördert).
Wenn die Ware vom Kunden selbst ins Ausland verbracht worden ist:
Nachweis bei Lieferung in EU-Ausland: USt-IdNr. (gewerbliche Kunden) (bei Privatkunden keine Erstattung möglich)
Nachweis bei Lieferung in Drittland: Ausfuhrnachweis (gewerbliche Kunden) Bescheinigung vom Zollamt (Privatkunden)
MwSt.-freie Bestellung/Rechnung im Magento generieren:
In das Kommentarfeld der Bestellung folgendes eingeben:
[USTID]Hier kommt die USt-IdNr. rein[USTID]
Bei Lieferung an Drittland oder Privatkunden: [USTID]-[USTID]
In der Übersicht nun bei der Bestellung ein Häkchen machen und auf “Mwst.-freie Dokumete erzeugen” klicken
Dokumente herunterladen
!!!Keine Gutschrift im Magento erzeugen, nur Erstattung auf vom Kunden gewählten Zahlungsweg (Sparkasse, paypal, Kreditkarte)!!!
Monika Jokiel-Waeckerle
29 Aug. 2024ChatGTP-Antwort vom 29.08.2024 auf die Frage, ob es eine Verpflichung zur Erstattung der WwSt für Privatkunden gibt:
Wenn ein Onlineshop keine spezifischen Regelungen zur Erstattung der Mehrwertsteuer getroffen hat, kann der Shop diese Erstattung in der Regel auch verweigern. Es besteht keine gesetzliche Verpflichtung, die Mehrwertsteuer zurückzuerstatten, wenn der Händler keine entsprechende Regelung vorsieht oder am „Tax-Free“-System teilnimmt. Käufer sollten daher vor dem Kauf in einem Onlineshop prüfen, ob eine solche Rückerstattung möglich ist, insbesondere wenn sie planen, die Ware aus der EU auszuführen.
Ein Onlineshop sollte die Mehrwertsteuer erstatten, wenn der Kunde die Ausfuhr der Ware ordnungsgemäß nachweist, es sei denn, der Shop hat klare Regelungen in seinen AGBs, die eine solche Erstattung ausschließen. Der Kunde hat in der Regel ein Recht auf diese Erstattung, und eine Verweigerung müsste gut begründet sein.