Nicht abzurechnen bei:
- Bestehenden Funktionalitäten, die durch spätere Anpassungen im Shop fehlerhaft geworden sind, und somit nicht in der Abnahme hätten auffallen können
- Klaren Abweichungen von einem definierten Styleguide, auch wenn diese bei der Abnahme durch den Kunden nicht aufgefallen sind
- Kritische Fehler (z. B. Checkout hängt sich auf)
Abzurechnen bei:
- Anpassungswünschen oder Korrekturen an Anforderungen, bei denen es mehrere Lösungswege gibt, aber keine Vorgabe durch den Kunden erfolgte
- Anpassungswünschen, bei denen es kein Mockup / keine Entsprechung im Styleguide gab
- Korrekturwünschen, die erst nach erfolgter Abnahme aufgefallen sind
Vor Projektbeginn sollte geprüft werden, ob aus projektspezifischen Gründen eine andere Verfahrensweise gewählt wird.