In unseren Shopify Stores können Kunden steuerfreie Rechnungen erhalten, nachdem sie von uns freigeschaltet wurden. Dazu müssen folgende Vorbedingungen erfüllt sein:
- Kunde muss eine ausländische Lieferadresse angeben (innerhalb der EU)
- Kunde gibt eine gültige UST ID an
- Kunde schreibt uns via Kontaktformular oder Email und nennt seine Email Adresse
- Kunde hat noch nicht bestellt
Sind alle Bedingungen erfüllt, gehen wir wie folgt vor:
- Kunde sendet uns Email Adresse des Accounts
- Kunde aus Customer Liste auswählen
- Auf der rechten Seite neben “Kunde” auf 3 Punkte klicken und “Steuerdetails” auswählen
- Ust ID eingeben und “Steuern erheben” auswählen
Die Rechnung muss dann manuell versendet werden an den Kunden.
Rückwirkend können wir keine Mwst erstatten, da die Buchhaltung dann keine korrigierte Rechnung erhalten würde. Darum müssen die Bestellungen gutgeschrieben und neu angelegt werden.